Najczęściej zadawane pytania Wsparcie klienta
Jak mogę się z wami skontaktować?
Zakup biletów
Jakie są dalsze kroki po dokonaniu zamówienia?
Po złożeniu zamówienia nie dotarł do mnie żaden mail
Dlaczego na moich biletach są inne dane osobowe?
Odwołanie lub przesunięcie terminu wydarzenia
Czy mogę dokonać jakichkolwiek zmian po złożeniu zamówienia?
Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?
Dlaczego ceny biletów są wyższe od wartości nominalnej?
Jak mogę zmienić swój adres e-mail lub inne dane podane w zamówieniu?
Data i godzina mogą ulec zmianie . Co to oznacza? Kiedy zostaną potwierdzone?
Premier League - możliwość przesunięcia na "nieokreślony termin"
Kiedy najlepiej przybyć na miejsce wydarzenia i co zabrać ze sobą?
Otrzymane bilety nie są zgodne z zamówieniem. Co teraz?
Czym są bilety plastikowe lub karty członkowskie?
Nie mogę znaleźć wydarzenia, które mnie interesuje. Można coś z tym zrobić?
Co oznacza "natychmiastowe potwierdzenie" biletów?
Usadowienie
Gdzie dokładnie będzie moje miejsce?
Czy moje miejsca będą obok siebie?
Co oznaczają "pojedyncze miejsca"?
Jak mogę złożyć zamówienie grupowe?
Moje miejsca będą w sektorze kibiców gospodarzy czy gości?
Metody dostawy
Jak mogę sprawdzić sposób dostawy biletów, które mnie interesują?
Dostawa do hotelu - jak to działa?
Punkt odbioru biletów - jak to działa?
Bilet elektroniczny (e-ticket) - jak to działa?
Mobile Ticket - jak to działa?
Dostawa na adres prywatny
Sposób dostawy może ulec zmianie - co to oznacza?
Płatność
Złożyłem zamówienie, czy płatność jest pobierana od razu?
Jakie sposoby płatności są dostępne?
Jak mogę skorzystać z kuponu?
Na etapie płatności wystąpił błąd, co powinienem zrobić?
Polityka prywatności i Cookies
Gdzie znajdę Politykę prywatności?
Zasady i warunki użytkowania